Perguntas Frequentes

O preço da recolha de monos varia conforme o volume, tipo de materiais, localização e acessibilidade (andar, elevador). Oferecemos orçamento grátis e sem compromisso. Para uma estimativa rápida, use o nosso calculador de preços ou ligue para o 965 593 656.

Sim, todos os nossos orçamentos são 100% gratuitos e sem compromisso. Pode pedir orçamento por telefone, WhatsApp, email ou através do formulário no nosso site. Respondemos em menos de 24 horas.

Atuamos em todo o Portugal continental, com maior presença e rapidez de resposta no distrito de Lisboa e áreas metropolitanas do Porto. Servimos todas as localidades, desde grandes cidades a zonas rurais.

A maioria dos serviços de recolha de monos é concluída no mesmo dia. Para esvaziamentos completos de casas, mudanças ou desmantelamentos maiores, o serviço pode durar 1 a 3 dias, dependendo da dimensão.

Sim, recolhemos todos os tipos de eletrodomésticos, funcionais ou avariados: frigoríficos, máquinas de lavar, fogões, micro-ondas, televisões e muito mais. Encaminhamos para reciclagem responsável.

Sim, trabalhamos de segunda a sábado. O horário habitual é das 8h às 19h durante a semana e das 9h às 17h ao sábado. Em casos urgentes, podemos agendar ao domingo mediante disponibilidade.

Sim, somos uma empresa legalmente constituída e emitimos fatura por todos os serviços prestados. Todas as nossas atividades são realizadas com total conformidade legal.

Absolutamente. Damos prioridade à reciclagem e reutilização. Separamos os materiais e encaminhamos para centros de tratamento e reciclagem certificados, contribuindo para a sustentabilidade ambiental.

Sim, oferecemos serviço urgente para situações que necessitam de resposta imediata. Ligue-nos diretamente para o 965 593 656 e faremos o possível para agendar no menor tempo possível.

Pode cancelar sem custos até 24 horas antes do agendamento. Cancelamentos com menor antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de deslocação, que é comunicada previamente.

Sim, a nossa equipa está preparada para lidar com mobília pesada, incluindo armários, pianos, cofres e outros objetos volumosos. Temos equipamento adequado para todas as situações.

O preço é calculado com base em vários fatores: volume de material, tipo e peso dos objetos, localização, acessibilidade do imóvel (andar, elevador), e distância ao local de destino. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

Não compramos absolutamente nada, se tem objetos que pensa que são vendáveis por favor ofereça-os em lojas especializadas de compra de recheios de casas e outros objetos de segunda mão.

A Recolha de Monos não faz a guarda de móveis nem de outros objetos. Não dispomos de arrecadações, se necessita de guardar os seus pertences deve contratar uma arrecadação previamente.

O tempo que pode durar o esvaziamento de recheios, móveis ou monos, depende de vários fatores nomeadamente a quantidade e tipo de objetos a remover, a acessibilidade ao espaço onde se encontram, a existência ou não de elevador, entre outros fatores.

Podemos realizar o serviço discretamente na medida do possível, não deixando objetos na entrada do imóvel e levando um veículo descaracterizado com o tamanho adequado à rua ou acesso à casa.

Os documentos pessoais de um ser querido não devem cair em mãos alheias à família, por isso na Recolha de Monos oferecemos o serviço de separação e posterior destruição de documentos para garantir a máxima privacidade dos dados pessoais.

O pagamento dos serviços prestados deve ser realizado imediatamente no final de cada serviço. Após a comprovação do espaço pessoalmente ou através de fotos é dada a aprovação e realizado o pagamento.

Prestamos serviços de limpeza profissional profunda com limpeza de tetos, paredes, armários, chaminés, cozinhas, exaustores, janelas, estores etc. Durante a visita do nosso colaborador solicite também orçamento para uma limpeza profunda ao seu imóvel.

Se tem alguns pertences que quer manter no imóvel ou mesmo levá-los para outra casa é uma questão de avisar-nos antes do serviço, assim podemos manter ou transportar para outro sítio todos os objetos que deseja guardar.

Podemos passar para recolher a chave noutra direção que nos indique para realizarmos o serviço, no final podemos passar na mesma direção para entregar as chaves e entregar-lhe a fatura.

Tentamos sempre dentro do possível oferecer a ONGs e outras instituições tudo que é reaproveitável de forma a não desperdiçar recursos que podem contribuir para um planeta mais limpo.

Sim, realizamos serviços de pintura e outras reparações que necessite para restaurar a sua casa ou imóvel deixando-o pronto para que possíveis compradores o possam visitar.

As formas de pagamento que temos disponíveis são: Pagamento em Dinheiro e Pagamento com Cartão de Multibanco.

Enviamos sempre um orçamento por escrito para a direção de e-mail que nos facilite, este orçamento deve ser aprovado pelo cliente com uma confirmação da sua parte.